Att lyssna – en nyckel till starka teamrelationer

Alla håller med om att lyssnande är en viktig färdighet – även om det inte alltid praktiseras i verkligheten. Att lyssna på riktigt förbättrar relationer, bygger tillit och kan förändra hela teamets dynamik. Men om vi är ärliga mot oss själva, är de flesta av oss inte så bra på att lyssna som vi tror.

Tänk tillbaka på ditt senaste samtal – var du verkligen närvarande?

Visade du att du var uppmärksam?
Försökte du förstå den andres motiv bakom det som sades?
Delade du dina egna tankar först när det var lämpligt?

Om du svarar nej på någon av dessa frågor kan det vara dags att se över ditt sätt att lyssna.

När vi visar att vi verkligen lyssnar blir samtalet mer givande – både för den som talar och för dig själv. Aktivt lyssnande, där du försöker förstå personens värderingar och drivkrafter, minskar risken för missförstånd och förebygger konflikter. För att hjälpa dig att lyssna mer medvetet, kommer här några tips beroende på vad personen du lyssnar på värdesätter:

Så lyssnar du bättre – utifrån personens drivkrafter

Om du lyssnar på någon som värdesätter:

Att sätta andra först

För att samarbeta effektivt med blåa personer behöver du förstå vad de säger och varför. De vill känna sig hörda och uppskattade.
➤ Tolka deras ord genom linsen av vem de försöker stötta.

Att få saker gjorda snabbt

Röda personer vill känna att du förstår deras mål och driv.
➤ Lyssna med fokus på deras syfte och slutmål.

Att följa rätt process

Gröna personer vill att du förstår logiken bakom deras resonemang.
➤ Tolka deras ord genom principer och struktur.

Att uppmuntra andra att lyckas

De vill att du ser deras insats för att lyfta andra.
➤ Lyssna med fokus på hur de försöker bygga upp människor omkring sig.

Att hjälpa andra att bli självständiga

De vill att du förstår de principer som styr deras beslut.
➤ Lyssna med fokus på trygghet och förutsägbarhet.

Att skapa vinnande strategier

De vill att du ser hur deras idéer passar in i en större plan.
➤ Lyssna med fokus på strategi och helhet.

Att samla teamets perspektiv

De vill känna sig inkluderade och undvika att låsas vid en enda väg.
➤ Lyssna med fokus på framtida flexibilitet och öppenhet.

Att lyssna är mer än att höra – det är att förstå.

Vill du veta mer om hur lyssnande och andra färdigheter bidrar till starka team?

Upplev SDI – ett verktyg för bättre lyssnande och samarbete

Strength Deployment Inventory (SDI) är ett engagerande onlineverktyg som hjälper dig att förstå både dig själv och andra.
Genom SDI får du insikt i dina egna drivkrafter och hur du kan kommunicera och lyssna mer effektivt i team.

SDI-resultatet innehåller: