Effektiv kommunikationsstil

Effektiv kommunikationsstil – när hur du säger något är lika viktigt som vad du säger

I en värld där vi är mer uppkopplade än någonsin borde det vara enkelt att skapa kontakt. Ändå händer det ofta att det vi säger inte är det andra hör. Missförstånd och bristande kommunikation leder till frustration – och kan till och med bromsa viktiga teamprojekt.

Det beror på att hur du säger något är minst lika viktigt som vad du säger.

Kommunikation är inte ”one size fits all”. Alla ser världen genom olika linser – ungefär som att bära färgade glasögon. Vissa ser livet genom en röd lins, andra genom en blå eller grön. För att kommunicera effektivt i ett team behöver du förstå hur andra ser på världen – och anpassa din stil därefter.

När du förstår vad som ger energi (eller tar energi) från dina kollegor, blir du en mer effektiv kommunikatör. Här är några snabba tips för att förbättra din kommunikation beroende på vad personen du pratar med värdesätter:

Så anpassar du din kommunikationsstil

Om du arbetar med någon som värdesätter:

Att sätta andra först

Var öppen, ärlig, personlig och inkluderande. Visa att du litar på dem och bryr dig.

Att få saker gjorda snabbt

Var tydlig, direkt, positiv och kortfattad. Gå rakt på sak.

Att följa rätt process

Var objektiv, logisk och rättvis. Håll känslorna i schack och fokusera på struktur.

Att uppmuntra andra att lyckas

Var positiv, entusiastisk och framåtblickande. Visa att du tror på deras förmåga.

Att hjälpa andra att bli självständiga

Var lugn, tålmodig, öppen och genuin. Ge utrymme för reflektion.

Att skapa vinnande strategier

Visa att du förstår situationen och kom snabbt till poängen.

Att samla teamets perspektiv

Var flexibel, social, lekfull och samarbetsinriktad. Uppmuntra olika synsätt.

Samtal om mål – en väg till gemensam riktning

Eftersom ett team är en relation – och relationer bygger på gemensamma förväntningar – är samtal om framtida mål också samtal om hur teamet utvecklas. Här är några frågor som kan hjälpa er att skapa engagemang och riktning:

Vilka är våra viktigaste kunder, och varför är våra resultat viktiga för dem?
Vilka interna intressenter påverkas av vårt arbete?
Vilka externa intressenter bör vi ta hänsyn till på kort sikt?
Vilka externa intressenter bör vi tänka på på lång sikt?
Tänk att vi har lyckats med allt vi föresatt oss – vem, utöver teamet, kommer att bry sig, och varför?

Varför bryr sig varje intressent om teamets syfte, värderingar och resultat

Bygg bättre team – få bättre resultat

Att anpassa din kommunikationsstil är en av de mest kraftfulla saker du kan göra för att stärka samarbetet i teamet.
Vill du förstå mer om hur du och ditt team fungerar? Då kan Strength Deployment Inventory (SDI) vara ett värdefullt verktyg.